- INTRODUCCIÓN
Estos Términos de Uso (en adelante, los "Términos") regulan su acceso y uso de https://sanjuancruiseport.com/ (el "Sitio Web") y los servicios proporcionados por Global Ports Holding Limited y sus filiales que operan en San Juan (denominados conjuntamente el "PROVEEDOR", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder al Sitio Web o utilizar nuestros servicios, usted (el "USUARIO") acepta quedar vinculado por estos Términos.
Al aceptar estos Términos, el USUARIO:
- Confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos.
- Declara que tiene la capacidad legal para celebrar contratos.
- Asume todas las obligaciones y responsabilidades aquí establecidas.
Estos Términos permanecerán vigentes por tiempo indefinido y se aplicarán a todas las interacciones con el Sitio Web, salvo que el PROVEEDOR indique lo contrario.
El PROVEEDOR se reserva el derecho de modificar estos Términos unilateralmente en cualquier momento, siempre que dichos cambios no afecten retroactivamente a los servicios o acuerdos ya ejecutados. Cualquier modificación será comunicada a través del Sitio Web u otros canales apropiados.
- PARTES DEL ACUERDO
Las partes contratantes de estos Términos son:
- El PROVEEDOR: Global Ports Holding Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con domicilio principal en 35 Albemarle Street, 3rd Floor, W1S 4JD, Londres – Reino Unido, y sus oficinas operativas en Edf. Banco Popular 206 Calle Tetuán Ste 403 San Juan, PR 00901.
- El USUARIO: Cualquier persona que acceda al Sitio Web o utilice los servicios, responsable de garantizar la exactitud y la integridad de toda la información proporcionada durante sus interacciones con el PROVEEDOR.
- OBJETO DE LOS TÉRMINOS
Estos Términos definen la relación contractual entre el PROVEEDOR y el USUARIO, que surge cuando el USUARIO interactúa con el PROVEEDOR a través del Sitio Web o de forma presencial en San Juan Cruise Port. La relación contractual implica principalmente la prestación de servicios específicos descritos en el Sitio Web, a cambio de las tarifas y condiciones indicadas o acordadas.
- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Para utilizar determinados servicios ofrecidos por el PROVEEDOR, el USUARIO deberá completar un proceso de registro en el Sitio Web. El registro requiere que el USUARIO:
- Proporcione información personal precisa y actualizada.
- Cree una cuenta de usuario segura con un nombre de usuario y contraseña, que deberá proteger y notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado o incidencia de seguridad.
Al completar el registro, el USUARIO acepta lo siguiente:
- Sus datos personales serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad del PROVEEDOR, el cual cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos en Puerto Rico, incluido el Artículo II, Sección 8 de la Constitución de Puerto Rico y la Ley de Notificación de Brechas de Seguridad de Puerto Rico (Ley Núm. 111 de 2019).
- El acceso a los servicios está sujeto a su disponibilidad y a la correcta finalización del pago, conforme a lo establecido en la Sección 9 de estos Términos, cuando corresponda.
- CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los servicios proporcionados:
Todos los servicios ofrecidos están sujetos a estos Términos. Ninguna otra estipulación, ya sea verbal o escrita, será vinculante salvo que el PROVEEDOR la acepte expresamente por escrito.
Los servicios se ofrecen "tal cual", y el PROVEEDOR no ofrece garantías, expresas o implícitas, más allá de las establecidas en estos Términos o exigidas por la legislación aplicable.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
El USUARIO podrá ejercer su derecho de desistimiento de un contrato de servicio en las siguientes condiciones:
La solicitud de desistimiento deberá realizarse dentro de los 14 días naturales siguientes a la celebración del acuerdo, salvo que el servicio ya haya sido completamente ejecutado.
Determinados servicios, incluidos documentos personalizados o legalmente vinculantes, no son susceptibles de desistimiento conforme a la legislación aplicable.
Las solicitudes de desistimiento deberán enviarse por correo electrónico a dpo@globalportsholding.com o por escrito a la oficina local del PROVEEDOR en San Juan.
- RECLAMACIONES Y RESPONSABILIDAD
El PROVEEDOR se esfuerza por ofrecer una experiencia satisfactoria y sin inconvenientes a todos los USUARIOS. No obstante, cualquier controversia se gestionará de la siguiente manera:
El USUARIO podrá presentar una reclamación por escrito a info@sanjuancruiseport.com, proporcionando una descripción detallada del problema.
El PROVEEDOR responderá a las reclamaciones en un plazo de 30 días, resolviendo el asunto o proporcionando una explicación si no es posible resolverlo dentro de dicho plazo.
- FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, desastres naturales, acciones gubernamentales u otros eventos imprevisibles. Las obligaciones del presente acuerdo se reanudarán tan pronto como finalice el evento de fuerza mayor.
- PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
Todos los precios de los servicios se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se aceptan mediante tarjeta de crédito, transferencia electrónica u otros métodos aprobados, según se indique en el Sitio Web.
Cualquier consulta relacionada con pagos deberá dirigirse a info@sanjuancruiseport.com.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Rico.
- INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta o inquietud, puede contactarnos:
Correo electrónico: info@sanjuancruiseport.com
Dirección: San Juan Cruise Port, Edf. Banco Popular 206 Calle Tetuán Ste 403 San Juan, PR 00901