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Preguntas Frecuentes

Todo lo que Necesitas Saber

Viajar en crucero debe ser una experiencia placentera y sin contratiempos. Contar con la información adecuada te ayuda a planificar con anticipación, mantenerte seguro y aprovechar al máximo tu viaje. Aquí encontrarás detalles clave para garantizar una experiencia sin contratiempos.
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¿Cómo puedo unirme al equipo de San Juan Cruise Port?

Envíe su resumé a info@sanjuancruiseport.com.

¿Cómo puedo mantenerme informado sobre noticias y actualizaciones del puerto?

Síganos en nuestras redes sociales, suscríbase a nuestro canal de WhatsApp o solicite unirse a nuestro boletín escribiendo a info@sanjuancruiseport.com.

¿Cómo reservo un espacio de atraque?

Para solicitudes de atraque, por favor escriba a berthing@sanjuancruiseport.com.

¿Existen oportunidades para proveedores y suplidores en el puerto?

Para oportunidades de colaboración, escriba a info@sanjuancruiseport.com.

¿Cómo puedo contactar al puerto para asuntos comerciales?

Por favor escriba a info@sanjuancruiseport.com.

¿Qué servicios portuarios están disponibles para las líneas de cruceros en San Juan Cruise Port?

Los servicios portuarios se coordinan a través del agente naviero. Para más información, por favor  visite nuestra página de Servicios Portuarios.

¿En qué zona horaria se encuentra San Juan?

Horario Estándar del Atlántico (AST), UTC -4. No se observa el horario de verano.

¿Cuáles son las principales atracciones cerca de San Juan?

Entre las atracciones más populares se encuentran el Viejo San Juan, el Castillo San Felipe del Morro, el Castillo San Cristóbal y la Playa del Condado, entre otros.

¿Es habitual dar propina en San Juan?

Sí, es costumbre dar propina en restaurantes, hoteles, taxis y otros servicios.

¿Qué moneda se utiliza en San Juan?

La moneda oficial es el dólar estadounidense (USD).

¿Funcionará mi teléfono móvil en San Juan?

Si su proveedor de telefonía es de Estados Unidos, Puerto Rico está cubierto como servicio doméstico. Visitantes internacionales deben consultar con su proveedor sobre opciones de roaming.

¿Se necesita pasaporte o visa para viajar a San Juan?

Puerto Rico es un territorio de Estados Unidos. Los requisitos de entrada son los mismos que para viajar a cualquier estado o territorio estadounidense.

¿Hay control de seguridad en el puerto?

Sí, todos los pasajeros y su equipaje deben pasar por un control de seguridad antes de abordar.

¿Dónde debo registrarme y abordar el crucero?

Consulte los rótulos en su terminal para dirigirse al área de registro y la puerta de embarque. En el mostrador de registro deberá presentar la documentación requerida y recibirá su tarjeta de embarque.

¿Cuándo debo llegar al puerto antes de mi crucero?

Favor de llegar de acuerdo a la hora indicada por su línea de cruceros.

¿Hay aparcamiento en el puerto?

No contamos con estacionamiento en los predios, pero hay varios estacionamientos públicos cerca del puerto.

¿Qué opciones de transporte hay disponibles desde y hacia el puerto?

Hay servicio de taxis y plataformas de transporte como Uber y Lyft disponibles en las afueras de los puertos.

¿Qué opciones de transporte hay disponibles desde y hacia el puerto?

Hay servicio de taxis y plataformas de transporte como Uber y Lyft disponibles en las afueras de los puertos.

¿Cómo llego al puerto desde el aeropuerto y a qué distancia está?

Los Muelles Panamericanos están a unos 10 minutos del Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín, mientras que los Muelles 1–4 en el Viejo San Juan están aproximadamente a 15 minutos en automóvil.

¿Pueden mis familiares y amigos acompañarme hasta el crucero?

Los visitantes pueden permanecer únicamente hasta el punto de control de seguridad. A partir de ahí, el acceso está limitado a pasajeros y personal autorizado.

¿Dónde está ubicado el puerto de cruceros y cuál es su dirección?

Las direcciones físicas a nuestros puertos son:

Piers 3–4: Paseo Concepción de Gracia, Old San Juan, PR 00901
Pan American Piers I & II: Calle Muelle, Isla Grande, San Juan, PR 00907
Nuestra dirección de oficina es:
Edf Banco Popular, 206 Calle Tetuán Ste 603, San Juan, PR 00901

Teléfono: +1 787 721 2021
Email: info@sanjuancruiseport.com

¿Qué servicios portuarios están disponibles para las líneas de cruceros en San Juan Cruise Port?

Los servicios portuarios se coordinan a través del agente naviero. Para más información, por favor  visite nuestra página de Servicios Portuarios.

¿Cómo puedo contactar al puerto para asuntos comerciales?

Por favor escriba a info@sanjuancruiseport.com.

¿Existen oportunidades para proveedores y suplidores en el puerto?

Para oportunidades de colaboración, escriba a info@sanjuancruiseport.com.

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Para solicitudes de atraque, por favor escriba a berthing@sanjuancruiseport.com.

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¿Cuáles son las principales atracciones cerca de San Juan?

Entre las atracciones más populares se encuentran el Viejo San Juan, el Castillo San Felipe del Morro, el Castillo San Cristóbal y la Playa del Condado, entre otros.

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Horario Estándar del Atlántico (AST), UTC -4. No se observa el horario de verano.

¿Dónde está ubicado el puerto de cruceros y cuál es su dirección?

Las direcciones físicas a nuestros puertos son:

Piers 3–4: Paseo Concepción de Gracia, Old San Juan, PR 00901
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Teléfono: +1 787 721 2021
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¿Pueden mis familiares y amigos acompañarme hasta el crucero?

Los visitantes pueden permanecer únicamente hasta el punto de control de seguridad. A partir de ahí, el acceso está limitado a pasajeros y personal autorizado.

¿Cómo llego al puerto desde el aeropuerto y a qué distancia está?

Los Muelles Panamericanos están a unos 10 minutos del Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín, mientras que los Muelles 1–4 en el Viejo San Juan están aproximadamente a 15 minutos en automóvil.

¿Qué opciones de transporte hay disponibles desde y hacia el puerto?

Hay servicio de taxis y plataformas de transporte como Uber y Lyft disponibles en las afueras de los puertos.

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No contamos con estacionamiento en los predios, pero hay varios estacionamientos públicos cerca del puerto.

¿Cuándo debo llegar al puerto antes de mi crucero?

Favor de llegar de acuerdo a la hora indicada por su línea de cruceros.

¿Dónde debo registrarme y abordar el crucero?

Consulte los rótulos en su terminal para dirigirse al área de registro y la puerta de embarque. En el mostrador de registro deberá presentar la documentación requerida y recibirá su tarjeta de embarque.

¿Hay control de seguridad en el puerto?

Sí, todos los pasajeros y su equipaje deben pasar por un control de seguridad antes de abordar.

¿Se necesita pasaporte o visa para viajar a San Juan?

Puerto Rico es un territorio de Estados Unidos. Los requisitos de entrada son los mismos que para viajar a cualquier estado o territorio estadounidense.

¿Funcionará mi teléfono móvil en San Juan?

Si su proveedor de telefonía es de Estados Unidos, Puerto Rico está cubierto como servicio doméstico. Visitantes internacionales deben consultar con su proveedor sobre opciones de roaming.

¿Qué moneda se utiliza en San Juan?

La moneda oficial es el dólar estadounidense (USD).

¿Es habitual dar propina en San Juan?

Sí, es costumbre dar propina en restaurantes, hoteles, taxis y otros servicios.

DIRECCIÓN

Calle Marina, San Juan, 00901, Puerto Rico

CONTACTO

info@sanjuancruiseport.com

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